Όροι Χρήσης & Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Ο παρών ιστότοπος www.dimitrakou.gr συμμορφώνεται με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία καθώς και τον νέο Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

Προτού πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε ενέργεια, καλείστε να διαβάσετε το παρόν κείμενο. Η χρήση των υπηρεσιών μου συνεπάγεται την αποδοχή των παρόντων Όρων.

Η συγκεκριμένη πολιτική προστασίας δεδομένων αφορά αποκλειστικά και μόνο τις υπηρεσίες που προσφέρονται από την Αλεξάνδρα Δημητράκου, Σύμβουλο Ψυχικής Υγείας.

Απαγορεύεται η με οποιοδήποτε τρόπο αντιγραφή ή αναδημοσίευση του παρόντος κειμένου παρά μόνο με τη γραπτή συγκατάθεση της Αλεξάνδρας Δημητράκου. Σε περίπτωση αντιγραφής ή λανθασμένης χρήσης του, η Αλεξάνδρα Δημητράκου δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε συνέπεια τυχόν προκύψει, έχει δε το δικαίωμα να κινηθεί νομικά κατά παντός υπευθύνου.

🔒 Γενικά για την Προστασία Δεδομένων

Δεδομένου ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι πολύτιμα για εμένα, η πολιτική αυτή βοηθά τους επισκέπτες και πελάτες μου να ενημερωθούν με ποιον τρόπο γίνεται η οποιαδήποτε συλλογή προσωπικών δεδομένων και πού αυτά χρησιμοποιούνται, καθώς επίσης πώς και σε ποιο βαθμό μπορείτε να επηρεάσετε τον τρόπο με τον οποίο θα χειριζόμαστε τα δεδομένα σας.

Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με την παρούσα πολιτική θα πρέπει να μην ξεκινήσετε ή να διακόψετε οποιαδήποτε επικοινωνία ή συνεργασία.

Η συγκεκριμένη πολιτική δεν αφορά τη διαδικασία διαχείρισης δεδομένων που πραγματοποιείται από τρίτους κατασκευαστές εφαρμογών όπως Google ή Facebook.

Λαμβάνεται ως δεδομένο ότι γνωρίζετε βασικούς όρους όπως τι είναι προσωπικά δεδομένα, τι περιγράφεται στο GDPR, ποια είναι τα δικαιώματά σας σε συνάρτηση με τον κανονισμό κ.λ.π. Σε περίπτωση που δεν τα γνωρίζετε προτείνω να ανατρέξετε στις αντίστοιχες πηγές προς ενημέρωσή σας. Σκοπός της παρούσας πολιτικής είναι να σας ενημερώσει σχετικά με τις δικές μου ενέργειες σε συνάρτηση με τον κανονισμό απέναντι στους πελάτες/επισκέπτες μου και όχι να περιγράψει ή να εξηγήσει τον κανονισμό.

⚙️ Τρόποι Συλλογής Δεδομένων

Επίσκεψη Ιστοσελίδας: Κάθε φορά που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μου www.dimitrakou.gr, η IP διεύθυνσή σας ενδέχεται να καταγράφεται στους servers για λόγους ασφάλειας και στατιστικής ανάλυσης για περιορισμένο χρονικό διάστημα.
Φόρμες Επικοινωνίας: Τα στοιχεία που συλλέγονται μέσω των φορμών επικοινωνίας (όπως: όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email) ζητούνται αποκλειστικά για να επικοινωνήσω μαζί σας. Τα στοιχεία αυτά δε διατηρούνται στη φόρμα ή στην ιστοσελίδα, αλλά μεταφέρονται στο επαγγελματικό μου email. Από εκεί, μετά την επεξεργασία τους, διαγράφονται αφού μεταφερθούν σε ασφαλές σημείο ως ιστορικό επικοινωνίας και δεν είναι προσβάσιμα από τρίτους.
Προσωπικές Συνεδρίες/Συνεργασία: Κατά τη διάρκεια της συνεργασίας μας (συμβουλευτική, (ψυχοθεραπεία, coaching), συλλέγονται και τηρούνται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όπως στοιχεία υγείας, βιογραφικά στοιχεία), τα οποία εμπίπτουν στο Ιατρικό Απόρρητο και την Επαγγελματική Δεοντολογία των Συμβούλων/Ψυχοθεραπευτών. Η τήρηση και επεξεργασία τους γίνεται με απόλυτη εχεμύθεια και σύμφωνα με τον GDPR, αποκλειστικά για τον σκοπό της παροχής των ψυχοθεραπευτικών υπηρεσιών.

📈 Google Analytics – Cookies

Η ιστοσελίδα μου ενδέχεται να χρησιμοποιεί Google Analytics καθώς και cookies με σκοπό τη διαχείριση πληροφοριών που είναι απαραίτητες για τη βελτίωση της ιστοσελίδας και την πιο εύρυθμη πλοήγησή σας.

Cookies: Τα Cookies είναι μικρά αρχεία τα οποία αποθηκεύουν πληροφορίες στον υπολογιστή σας για την αποθήκευση προτιμήσεων, κάνοντας την περιήγησή σας πιο εύκολη. Χρησιμοποιώ τέτοιου είδους cookies (π.χ. λειτουργικότητας ή ανάλυσης).
Διαχείριση Cookies: Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να αποθηκεύετε το ιστορικό των cookies στον browser σας μπορείτε να τα διαγράψετε ή να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να τα αποκλείει.

📧 Γενική χρήση στοιχείων και επικοινωνία

Σκοπός Χρήσης: Τα στοιχεία επικοινωνίας που μου στέλνετε μέσω φορμών ή email χρησιμοποιούνται μόνο για την επικοινωνία μου μαζί σας και, εφόσον προκύψει συνεργασία, για φορολογικούς σκοπούς (έκδοση παραστατικών) και διοικητική τήρηση (π.χ. καταγραφή ραντεβού).
Διατήρηση:
- Τα δεδομένα που τηρούνται για φορολογικούς λόγους διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.
- Τα κλινικά αρχεία και οι σημειώσεις διατηρούνται σύμφωνα με τον Κώδικα Δεοντολογίας Συμβούλων/Ψυχολόγων/Ψυχοθεραπευτών και τις διατάξεις του GDPR, με πλήρη διασφάλιση του απορρήτου.
Κοινοποίηση: Οι πληροφορίες αυτές δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού (όπως λ.χ. σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).

🛡️ Ασφάλεια Δεδομένων

Τεχνική Ασφάλεια: Έχω λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση των δεδομένων σας (π.χ. χρήση κρυπτογράφησης SSL στην ιστοσελίδα, ενημερωμένα λειτουργικά συστήματα και προγράμματα προστασίας, firewalls).
Ασφάλεια Εγκαταστάσεων/Αρχείων: Τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, φυλάσσονται σε ασφαλές περιβάλλον (κτιριακή και ψηφιακή ασφάλεια). Τα ψηφιακά αρχεία είναι κρυπτογραφημένα και προστατευμένα με κωδικούς.
Εχεμύθεια Προσωπικού: Η πρόσβαση στα δεδομένα είναι διαβαθμισμένη και περιορίζεται αποκλειστικά σε εμένα, την Αλεξάνδρα Δημητράκου, ως υπεύθυνη επεξεργασίας.

💡 Οδηγίες για τη Δική σας Προστασία

Η ασφάλεια δεδομένων είναι αμφίδρομη. Σας προτείνω τις εξής οδηγίες για την προφύλαξη των προσωπικών σας στοιχείων:

Πρόσβαση: Να αποκτάτε πρόσβαση σε ευαίσθητα δεδομένα μόνο από συσκευές (υπολογιστές, κινητά) που είναι στην κατοχή σας και είναι προστατευμένες.
Λογισμικό: Οι συσκευές σας να περιέχουν νόμιμα εγκατεστημένα προγράμματα με όλες τις τελευταίες ενημερώσεις, καθώς και προγράμματα προστασίας από ιούς (antivirus) και firewalls.
Κωδικοί: Να εφαρμόζετε μεθόδους διπλής επαλήθευσης όπου είναι εφικτό. Να μην κοινοποιείτε τους κωδικούς σας σε τρίτους, έστω και προσωρινά. Αν αυτό αναγκαστικά συμβεί, να αλλάζετε άμεσα τον κωδικό.
Ασφαλή Φύλαξη: Να διατηρείτε ευαίσθητες πληροφορίες (π.χ. σημειώσεις ραντεβού, προσωπικές εκθέσεις) σε ασφαλές σημείο.
Ενημέρωση: Να ενημερώνετε άμεσα την Αλεξάνδρα Δημητράκου για οποιαδήποτε ενέργεια κρίνετε ύποπτη και μπορεί να παραβιάσει τα προσωπικά σας δεδομένα.

📅 Τελευταία Ενημέρωση

ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 2/12/2025

Οι όροι της παρούσας πολιτικής ενδέχεται να αλλάξουν ή να συμπληρωθούν στην προσπάθειά μου να συμμορφώνομαι με το ισχύον κάθε φορά θεσμικό πλαίσιο.